Politica di cancellazione
Inizio della politica di cancellazione
I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, considerando consumatore ogni persona fisica che compie un'operazione giuridica per scopi che possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Diritto di recesso
Hai il diritto di annullare questo contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore,
- ha preso possesso dei beni, se hai ordinato uno o più beni come parte di un singolo ordine e i beni sono consegnati come un tutto, o
- ha preso possesso dell'ultimo bene, se hai ordinato diversi beni nell'ambito di un ordine unico e i beni sono consegnati separatamente o
- ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se hai ordinato beni che vengono consegnati in diverse spedizioni parziali o pezzi.
Se ci sono più delle varianti sopra indicate, il periodo di recesso inizia solo quando tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso dell'ultimo bene o dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci
Synapsy Mobile Networks GmbH come distributore esclusivo di TENTORIUM®.
Synapsy Mobile Networks GmbH
Wörthstr. 13-15
97082 Würzburg
Germania
E-Mail: service@tentorium.tv
tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla tua decisione di revocare questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso di esempio qui sotto, che non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se revoci questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dal più economico offerto da noi), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca di questo contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente con noi; in ogni caso, non sarai addebitato per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro i beni o fino a quando tu non hai fornito la prova di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai notificato l'annullamento di questo contratto. La scadenza è rispettata se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il ritorno avviene a tue spese e a tuo rischio.
Devi pagare qualsiasi diminuzione del valore dei beni se questa diminuzione del valore è dovuta a manipolazioni dei beni non necessarie per testarne lo stato, le proprietà e il funzionamento. Per "testare le proprietà e il funzionamento" si intende il test e il tentativo dei rispettivi beni, come è possibile e consueto, ad esempio, in un negozio al dettaglio.
Utilizza i moduli di restituzione allegati e la scatola originale per la restituzione. Compila completamente il modulo di restituzione.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a contratti
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle sue esigenze personali;
Ciò include anche farmaci e integratori alimentari. Poiché non siamo in grado di verificare se i farmaci/prodotti/preparati sono stati gestiti correttamente dopo la consegna, non vengono più scambiati e vengono smaltiti per motivi di sicurezza. Per questo motivo, è esclusa la possibilità di recesso per questi prodotti.
- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti
- per la consegna di beni sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna (Sezione 312 g (2) n. 3 BGB (nuova versione));
- per la consegna di beni se sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software informatici in un pacco sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Fine della politica di cancellazione
Modulo di recesso di esempio
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e invialo indietro)
A
Synapsy Mobile Networks GmbH
Katzwanger Straße 150
Gebäude 1d EG
90461 Norimberga
Germania
E-Mail: service@tentorium.tv
Io/noi revoco/riamo il contratto concluso da me/noi per l'acquisto dei seguenti beni/prestazione dei seguenti servizi:
_______________________________________
(compila)
Prezzo totale dei beni:
_______________________________________
(facoltativo, compila)
Ordinato il:
_______________________________________
(compila)
Ricevuto il:
_______________________________________
(compila)
Nome/Indirizzo:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
(compila)
_____________________________
Data/Firma del consumatore/i
(Solo se la dichiarazione di recesso viene presentata su carta)